อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวที่คุณควรรู้ก่อนเปิดบัญชี

เราจัดเก็บข้อมูลบัญชีเท่าที่จำเป็นสำหรับการฝากถอนผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy การยืนยันตัวตนเพื่อความปลอดภัย และการให้บริการซัพพอร์ตเมื่อคุณติดต่อเรา คุณมีสิทธิ์ขอดูหรือลบข้อมูลได้ตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นปกป้องข้อมูลบัญชีคุณมีสิทธิ์เข้าถึงและแก้ไขติดต่อขอลบข้อมูลได้
coon777 นโยบายความเป็นส่วนตัวที่คุณควรรู้ก่อนเปิดบัญชี
มาตรการปกป้อง

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราเข้ารหัสข้อมูลส่วนบุคคลทั้งตอนเก็บและตอนส่งผ่านเครือข่าย ใช้ระบบยืนยันตัวตนแบบหลายขั้นตอนเมื่อมีการถอนเงินหรือเปลี่ยนแปลงข้อมูลบัญชีที่สำคัญ และตรวจสอบกิจกรรมที่ผิดปกติเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต คุกกี้ที่เราใช้ช่วยจดจำการเข้าสู่ระบบและตั้งค่าภาษาเท่านั้น ไม่ใช้ในการติดตามพฤติกรรมนอกเว็บไซต์ หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลหรือต้องการขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตตามช่องทางที่แจ้งไว้ในหน้านี้

เข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมถูกเข้ารหัสทั้งตอนเก็บในระบบและตอนส่งผ่านเครือข่าย เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยบุคคลที่ไม่มีสิทธิ์

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการล็อกอินและตั้งค่าภาษาของคุณ ไม่ใช้ในการติดตามพฤติกรรมนอกเว็บไซต์หรือแชร์ข้อมูลกับบุคคลภายนอก

ยืนยันตัวตนหลายขั้น

เมื่อคุณถอนเงินหรือเปลี่ยนข้อมูลสำคัญ ระบบจะขอยืนยันตัวตนผ่านรหัสที่ส่งไปยังหมายเลขมือถือหรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หากคุณปิดบัญชีและขอลบข้อมูล เราจะดำเนินการหลังจากตรวจสอบตัวตนแล้ว

ติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางสอบถามและขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัว

หากคุณต้องการขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขรายละเอียดบัญชี หรือขอลบข้อมูลตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นให้ไว้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางด้านล่าง เราจะตอบกลับภายในกรอบเวลาที่เหมาะสมและอธิบายขั้นตอนการดำเนินการให้คุณทราบ การขอลบข้อมูลอาจใช้เวลาในการตรวจสอบเพื่อให้แน่ใจว่าเป็นคำขอที่ถูกต้องและไม่กระทบต่อประวัติธุรกรรมที่กฎหมายกำหนดให้เก็บไว้

ทีมออนไลน์

แชทสดในเว็บ

เปิดแชทจากหน้าบัญชีหรือหน้าซัพพอร์ต พิมพ์เรื่องที่ต้องการสอบถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว ทีมจะตอบและแนะนำขั้นตอนให้คุณทราบทันที

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำขอพร้อมระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการแก้ไขหรือลบ เราจะตรวจสอบตัวตนและตอบกลับพร้อมขั้นตอนถัดไปภายในระยะเวลาที่เหมาสม

หน้าบัญชีของคุณ

เข้าสู่บัญชีแล้วไปที่เมนูตั้งค่า คุณสามารถแก้ไขข้อมูลติดต่อบางส่วนด้วยตัวเอง หรือส่งคำขอลบข้อมูลผ่านแบบฟอร์มในหน้านั้นเพื่อให้ทีมดำเนินการ

คำถามเกี่ยวกับข้อมูลและสิทธิ์ของคุณ

ด้านล่างคือคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล สิทธิ์ในการเข้าถึงและแก้ไข และวิธีติดต่อเราเมื่อต้องการขอลบข้อมูล หากคุณมีคำถามเพิ่มเติมที่ไม่อยู่ในรายการนี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลได้ตลอดเวลา

เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ตอนสมัคร เช่น ชื่อ อีเมล หมายเลขมือถือ พร้อมประวัติการฝากถอนผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy เพื่อยืนยันตัวตนและตรวจสอบธุรกรรม

ได้ หากคุณอยู่ในภูมิภาคที่กฎหมายท้องถิ่นให้สิทธิ์นี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมระบุหมายเลขบัญชี เราจะตรวจสอบตัวตนและส่งสำเนาข้อมูลให้คุณภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

เราไม่แชร์ข้อมูลบัญชีกับบุคคลภายนอกเว้นแต่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดให้ต้องเปิดเผย หรือคุณให้ความยินยอมชัดเจน ข้อมูลการฝากถอนใช้เฉพาะภายในระบบเพื่อตรวจสอบธุรกรรมเท่านั้น

ส่งคำขอผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต ระบุหมายเลขบัญชีและเหตุผล เราจะยืนยันตัวตนแล้วดำเนินการลบข้อมูลตามที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต อาจใช้เวลาหากมีประวัติธุรกรรมที่ต้องเก็บไว้ตามกฎหมาย

คุกกี้จดจำการล็อกอินและตั้งค่าภาษาของคุณเพื่อให้ไม่ต้องเข้าสู่ระบบใหม่ทุกครั้ง เราไม่ใช้คุกกี้ในการติดตามพฤติกรรมนอกเว็บไซต์หรือส่งข้อมูลไปยังบุคคลภายนอก

เข้าสู่บัญชีแล้วไปที่หน้าตั้งค่า แก้ไขหมายเลขใหม่แล้วยืนยันด้วยรหัสที่ส่งไปยังหมายเลขเดิม หากเข้าถึงหมายเลขเดิมไม่ได้ ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมเอกสารยืนยันตัวตน
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต